デュエルビッツ 初回入金ボーナス

よくあるご質問

デュエルビッツ 初回入金ボーナススクエアについて

どんな施設ですか？

「製鉄」「発電」「エネルギー」「環境」をテーマにしたチルドレンズミュージアムのような施設です。小中学生を対象にしていますが、小さなお子さまから大人まで、幅広い年代の方に楽しくお過ごしいただくことができます。
詳しくはデュエルビッツ 初回入金ボーナススクエアについてを、具体的な展示内容については館内案内を、ご覧ください。

開館・閉館時間を教えてください。

開館時間は9時30分で、閉館時間は16時30分です。
ご入館は16時までにお願いします。

入館料はいくらですか？

無料です。

休館日はいつですか？

月曜日（月曜日が祝日の場合は翌平日）と年末年始です。
臨時休館が決まっている場合は、ホームページにも掲載しています。
また、神戸市に気象警報が発表されている時は事前予告なく臨時休館をする場合がありますので、お電話でご確認ください。

小さい子供でも楽しめますか？

小学校高学年を対象にした施設ですが、小さなお子様でも楽しんでいただけます。
但し、館内には身長110cm未満のお子様のご使用をお断りしている展示物があります。
保護者の皆様にはくれぐれもお子様から目を離さないようお願いします。

大人でも楽しめますか？

大人の方にも童心にかえってお楽しみいただいています。

専任ガイドの案内があるのでしょうか？

館内は自由見学となっており、ご見学に際しガイドのアテンドはありません。
ご不明な点がありましたら、館内のガイドにお声がけください。

見学ルートは決まっていますか？

見学ルートは決まっていません。お好きなところからご体験ください。

見学時間はどれぐらいですか？

1時間ぐらいです。
お子様の興味により、何時間も過ごされる方もいらっしゃいます。

見学に予約が必要ですか？

家族連れなど個人でご来館くださる場合は不要です。
10名様以上の団体様の場合は、事前にご予約をお願いします。→団体でのご見学

カメラ・ビデオの撮影はできますか？

ご家族やご友人以外の人物撮影や、他のお客様の迷惑となるような撮影はご遠慮ください。
他のお客様（個別に許可を得ていない場合）が写り込んだ写真や動画を、SNS等で公開しないでください。
写真や動画をSNS等で使用されたい方は、当館までご相談ください。

どうやって行けばいいですか？

こちらのページをご覧ください。→交通デュエルビッツ 初回入金ボーナス

駐車場はありますか？

乗用車20台、大型バス4台の駐車場があります。
大型バスの駐車場は予約制です。

駐車料金はいくらですか？

無料です。

駐車場が満車の場合はどうしたらいいでしょうか？

近隣の灘浜ガーデンバーデンの駐車場（徒歩約8分）へご案内しています。

パンフレットを送ってもらえますか？

このホームページからダウンロードできますのでご利用ください。→ガイドブックダウンロード

何かイベントをやっていますか？

こちらのページをご覧ください。→イベント

おむつ換えシートはありますか？

おむつ交換のできるベビーベッドを備えたトイレがあります。
大人のおむつ替え等にも利用できる折りたたみ式多目的シートも備えています。

授乳室はありますか？

申し訳ございませんが、授乳室はありません。

ベビーカーを使用しても大丈夫ですか？

混雑時にはお断りする場合があります。その場合、ベビーカーは受付にてお預かりします。

コインロッカーはありますか？

無料でご利用いただけるロッカーがあります。
使用時に100円が必要ですが、ご利用後、返金されます。（両替は行っていません。）

館内で食事はできますか？

館内・敷地内では、あめ・ガムなどお菓子を含むお食事を一切お断りしています。ご協力をよろしくお願いします。

近隣にレストランはありますか？

車で5分ほどのところに、商業施設「サザンモール六甲B612」があります。

会議室を貸してもらえますか？

会議室の貸し出しは行っておりません。

工場見学はできますか？

10名様以上の予約団体に限り、神戸発電所の工場見学を実施しています。
詳しくはこちらをご覧ください。→神戸発電所ご見学
神戸線条工場見学は、小学4年生から高校3年生までの学校団体による学習利用の場合に限らせていただいています。

学校団体でご利用の場合は、こちらをご覧ください　→

ライドシアターについて

ライドシアターの上映はできますか？

2015年8月末をもちましてライドシアターの上映は終了しました。

一般団体でのご利用について

学校団体でご利用の場合はこちらをご覧ください。→

予約は必要ですか？

10名様以上でご来館の場合、事前に電話にて予約をお願いします。
詳しくはこちらをご覧ください。→団体でのご見学

大型バスは駐車できますか？

駐車スペースは4台分あります。事前に電話にて予約をお願いします。
予約なしでご来館の場合、駐車をお断りする場合があります。

利用料金は必要ですか？

入館料・駐車料金ともに無料です。

お弁当を食べる場所はありますか？

お弁当を召し上がっていただけるスペースはありません。

雨天のみの予約は可能ですか？

可能です。
ただし、当日好天等により来館なさらない場合、キャンセルのご連絡をお願いします。

受け入れ人数は何人まででしょうか？

デュエルビッツ 初回入金ボーナススクエアのみのご見学の場合、200名様までとさせていただいていますが、予約状況によりご希望の人数のお受け入れできない場合があります。
100名様を越えると館内が混み合い、展示物の利用に順番待ちが発生する可能性があります。

予約はいつから受付可能でしょうか？

季節により予約受付開始日が異なります。詳しくはお問い合わせください。

工場見学だけの予約はできますか？

工場見学だけのご案内は行っていません。
工場見学に際しては、オリエンテーション、デュエルビッツ 初回入金ボーナススクエア展示室見学など当館がご案内するスケジュールに従って進めさせていただきます。

下見はできますか？

ご希望日時を事前にご予約ください。当日のスケジュール等につき、ガイドがご説明いたします。（工場の下見はできません。）

自然教室について

自然教室の今後のスケジュールを教えてください。

スケジュールが決まり次第、ホームページでお知らせします。→イベント

自然教室に参加したいのですが、申込みは必要ですか？

申込みが必要な自然教室と申込み不要の自然教室があります。
詳しくは、ホームページ上のイベント案内をご確認ください。→イベント